FAQ
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템플릿이 무엇인가요?
고객사가 원하는 정보를 원하는 디자인으로 보여줄 수 있는 콘텐츠 양식 이라고 할수 있습니다. 날씨정보, 메뉴보드, 주식정보, 매출정보 등과 같은 정보를 템플릿을 통해 입력하면 해당 콘텐츠가 미리 꾸며진 디자인으로 사이니지 기기에 재생됩니다.
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템플릿을 제작하고 싶은데, 비용이 어느 정도인가요?
표현할 정보의 형태와 디자인에 따라 템플릿 제작 비용이 달라지지만 개당 보통 50만원에서 100만원 이내의 비용으로 제작이 가능합니다.
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재생목록에는 몇 개의 콘텐츠를 추가할 수 있나요?
최소 1개부터 최대 5개까지의 콘텐츠를 재생목록에 추가할 수 있습니다.
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개별 콘텐츠마다 재생기간을 설정하는 스케줄링 기능이 있나요?
물론입니다. 콘텐츠를 생성할 때 해당 콘텐츠의 재생 기간을 설정할 수 있고 그 기간이 지나면 자동으로 해당 콘텐츠는 화면에 나오지 않습니다. 다시 플레이 시키려면 해당 콘텐츠 편집에서 재생 기간을 조정하면 됩니다.
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실제 서비스를 이용하는데 얼마나 걸리나요?
별도의 소프트웨어를 설치하는 것이 아닌 브라우저 설정을 하는 것이기 때문에 하드웨어 준비 및 서비스 가입이 완료되었다면 바로 사용 가능합니다.
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여러개의 기기에서 사용해도 상관없나요?
물론입니다. 웹기반 서비스이기 때문에 재생기기가 50대 미만이라면 문제 없습니다.
그러나 재생기기가 50대 이상이라면, 트래픽 문제가 발생하기에 별도 협의가 필요합니다. -
브라우저 설정은 꼭 해야하나요?
꼭 해야하는것은 아니지만, 브라우저 설정을 하지 않는다면 기기를 부팅을 할 때마다 브라우저 설정을 매번 해야합니다.
그렇기에 설정하시는 것을 추천합니다.
재생기기 설정은 처음 한 번만 적용한다면 됩니다. -
브라우저 설정은 어디서 볼 수 있나요?
서비스 이용안내 – 서비스 사용 설정 탭을 참고하여 주시기 바랍니다.
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크롬 익스텐션은 꼭 필요한가요?
네오사이니지 서비스 전용 Chrome Extension(크롬 확장 프로그램)은 서비스 계약 후 제공됩니다.
전용 크롬 확장프로그램을 통해 보다 안정된 서비스를 사용하실 수 있습니다.
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BizSign서비스를 이용하기 위해 발생하는 비용은 어떻게 되나요?
사이니지 포털 제작 비용이 우선 발생하며 이후로 개별 사이니지 콘텐츠 제작 비용 그리고 매월 유지관리 비용이 발생됩니다.
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사이니지 포털사이트 제작 비용은 어떻게 되나요?
영업점의 규모나 관리 대상 콘텐츠의 수량에 따라 변수가 많으므로 별도 견적을 통해 진행됩니다.
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네오사이니지 홈페이지에 올려져 있는 견본 광고물 형태로만 제작이 가능한가요?
기본적으로 견본 광고물의 느낌과 컨셉을 바탕으로 고객의 광고물을 제작해드립니다.
고객이 필요로하는 디자인과 컨셉을 요청하신다면 해당 요청을 바탕으로 광고물을 제작해드립니다. -
광고물의 서비스 개시 후에도 수정이 가능한가요?
MakeSign 서비스를 통해 콘텐츠를 제작하신 경우 텍스트(문구, 문장) 수정, 이미지 교체 등에 한하여, 1회 무료로 수정해 드리는 무상수정이 가능합니다.
이미지 또는 애니메이션 효과 등의 수정을 원하시는 경우 추가 수정 비용이 발생하는 유상수정(55,000원/1회)을 통해 진행해 주시기 바랍니다.
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서비스 비용의 기준은 어떻게 되나요?
각각의 서비스마다 서비스 비용은 다음과 같습니다.
InfoSign
– 가입비용 : 500,000원
– 템플릿 제작비용 : 기본으로 제공하는 이미지 슬라이더 템플릿 외 맞춤형 디자인 제작의 경우 별도 협의
– 서비스 이용료 : 템플릿 1개당 월 50,000원
* 재생기기가 50대 이상인 경우 트래픽 문제가 발생되기에 별도 협의가 필요할 수 있습니다.BizSign
– 서비스 규모, 원하는 형태에 따라 개발 기간 및 비용이 달라지므로 별도 협의MakeSign
– 기본 제작 비용 : 550,000원 / 1건
– 서비스 유지 비용 : 55,000원 / 1년 * 단, 서비스이용 시작 첫 1년간 무료
– 콘텐츠 수정 비용 : 55,000원 / 1회 * 텍스트 수정, 이미지 교체 등에 한함 - 네오사이니지에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해선 네오사이니지에서 판매하는 제품을 구매해야 하나요?
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서비스 문의는 어떻게 하나요?
하단에 “문의하기” 버튼을 통해 문의하실 수 있습니다.
문의 종류 및 필수 기입사항들을 입력하여 문의하신다면 담당자가 빠르게 확인하고 연락드립니다.
또한 사이트 맨아래 전화번호,이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. -
디지털 사이니지가 무엇인가요?
디지털 사이니지는 번역하면, 전자 간판으로 해석됩니다.
기존의 인쇄물 광고 대신 디지털 이미지, 영상 등으로 광고를 보여주는 차세대 광고 방식이라고 할 수 있습니다.
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하드웨어 설치 비용은 어떻게 되나요?
하드웨어 설치는 당사에서 지원하지 않습니다.
당사를 통해 재생기기를 구매하는 방법이 있습니다만,
설치를 진행하는 것이 아닌, 재생기기의 서비스 이용 설정을 하는 것 입니다. -
옥외광고물 설치도 가능한가요?
디지털 사이니지는 실내에 최적화된 제품으로, 옥외에 설치시 주간에는 화면이 잘 보이지 않고 우천 시 방수가 되지 않는 점 등으로 인해 옥외광고에는 적합하지 않습니다.
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재생 기기에 사양이 좋지 않습니다. 서비스를 이용하기 적합할까요?
재생 기기의 사양이 안 좋을 경우, 로딩이 오랫동안 지연되거나 애니메이션이 끊길 수 있습니다. 하지만 그래픽 카드를 요구하지는 않기 때문에 고가의 재생기기가 아니더라도 재생에 크게 문제 되지 않을 수 있습니다.
저희 네오사이니지에서 판매하는 재생기기는 저렴한 가격에 만나보실 수 있기 때문에 합리적인 선택지가 될 수 있습니다. -
한 개의 광고물을 두 대의 사이니지 기기에 재생하게 되면 추가비용이 있나요?
같은 광고물을 복수의 사이니지 기기에 재생한다고 해서 추가비용이 발생하진 않습니다. 같은 광고물이라면 기기 수에 따른 추가 비용은 없습니다.
다만, 50대 이상의 기기에서 재생하는 경우 트래픽의 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 경우, 당사와 추가적인 협의가 필요로합니다.